INTRODUCCIÓN. En la plataforma de PRISCO MOBILE, el servicio de conexión de datos de BlackBerry puede que NO FUNCIONE. BlackBerry, requiere la CONTRATACIÓN del Servicio de Blackberry Internet Service (BIS) para habilitar la navegación. En consecuencia, BlackBerry BLOQUEA todo intento de navegación que se realice través de sus terminales sin la contratación BIS. A partir, de la SERIE 10, los terminales Blackberry PERMITEN la configuración correcta del APN, por lo que es posible la navegación a través de la plataforma PRISCO MOBILE. En otras palabras, TODOS los terminales de la serie anterior a la 10 (Por ejemplo: Serie 9, Serie 8, etc.) se encuentran bajo la plataforma de BIS.

VERSIÓN DE TU BLACKBERRY. Para determinar la versión del sistema operativo del dispositivo BlackBerry del cliente, deberá seguir los siguientes pasos:

PASO 1. En el menu ir a: “Settings / Options” u “opciones”

PASO 2. Seleccione: “About” o “Acerca de”.

La unidad le mostrará al usuario una primera pantalla (ver la figura), en la tercera línea de dicha pantalla le mostrará qué versión tiene la Blackberry:

CONFIGURACIÓN

PASO 1. En el menú de la BlackBerry ir a:

En Sistema Operativo 4.5 / 5.0:

Opciones > Opciones avanzadas > TCP (En algunos dispositivos puede colocar: TCP/IP).

En Sistema Operativo 6.0/ 7.0

Opciones > Dispositivos > Configuración de sistema avanzada > TCP/IP.

PASO 2. Active las dos casillas:

Username for APN y Password for APN deben estar en BLANCO.

PASO 4. Guardar y salir. El APN del usuario ya está configurado.

Guarde todo, pulsando otra vez el botón “Menú” y seleccione “Guardar”.

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